1月8日,張家界旅行社從張家界寶峰湖風景區(qū)獲悉,2014年,該景區(qū)共接待中外游客逾56.2萬人次,同比增長18.86%。其中境外游客24.77萬人次,占約44.1%。實現(xiàn)門票收入近4.6千萬元,同比增長10.26%。
寶峰湖風景區(qū)世界自然遺產(chǎn)武陵源唯一以水為主題的游覽景區(qū),有著“空中圣湖”的美譽。去年,隨著武陵源旅游的逆勢強勁回轉(zhuǎn),寶峰湖景區(qū)也實現(xiàn)了境內(nèi)外客源市場同步大幅增長。據(jù)統(tǒng)計,去年進入寶峰湖景區(qū)游覽的境外游客中,韓國客占九成。寶峰湖景區(qū)總經(jīng)理祝超文介紹,進入張家界的韓國團隊游客幾乎都選擇了游覽寶峰湖。
改變服務(wù)模式是寶峰湖景區(qū)拉動旅游市場升溫的一個行之有效的辦法。去年,寶峰湖景區(qū)推出了VIP環(huán)保車接送和湖尾直接上船的專項服務(wù)項目,不僅有效地避免了排隊擁擠,而且擴大了接待規(guī)模,提升了接待檔次。這一服務(wù)模式倍受團隊游客喜愛。自推行VIP服務(wù)以來,每天選擇VIP接待的游客占當日接待量的四成左右。
通過策劃活動進行營銷品牌是寶峰湖景區(qū)引來客源的又一重要舉措。去年9月,張家界中韓高爾夫極限19洞名人挑戰(zhàn)賽在寶峰湖景區(qū)舉辦。湖南衛(wèi)視著名主持人汪涵擔任現(xiàn)場主持;張連偉、黎佳韻、金旲涉、李慧仁等12位中韓高爾夫“明星”精彩角逐;湖南都市大直播現(xiàn)場向全球觀念直播這一決戰(zhàn)盛況;新華網(wǎng)、央視新聞頻道、湖南日報、紅網(wǎng)、韓國KBS、香港亞視等境內(nèi)外100多家媒體進行了聯(lián)線直播和現(xiàn)場跟蹤報道。這一國際性賽事,大大提高了寶峰湖景區(qū)在境外特別是在韓國客源地的影響力和美譽度。
在創(chuàng)新服務(wù),拓展營銷的同時,寶峰湖景區(qū)還大力修練“內(nèi)功”。投資逾3千萬元對景區(qū)整個入口環(huán)境進行提質(zhì)升級,正在建設(shè)集游人休息、等 待、交流等于一體的集散廣場。并逐步對景區(qū)內(nèi)部環(huán)境進行改造,擴大游覽范圍,增設(shè)游覽內(nèi)涵,真正打造成集生態(tài)、環(huán)保、旅游、文化、休閑、風情于一體的特色精品旅游景區(qū)。
2014年,“寶峰湖”商標還獲得“中國馳名商標”稱號。