1、由于張家界山區(qū)道路崎嶇，本公司必須配備本公司的駕駛員，
2、撥打電話預(yù)訂車輛，需提供車型，用車時(shí)間、天數(shù)；首次預(yù)訂需要提供個(gè)人的一些相關(guān)信息等。以及需要配的駕駛員資料。
3、到租車時(shí)間去預(yù)訂公司租車，業(yè)務(wù)人員會(huì)幫您辦理租車手續(xù)。
4、當(dāng)簽訂合同后，駕駛員會(huì)按你簽訂的合同行車。
5、租車期間如遇到車輛事故或者交通事故，請(qǐng)與公司聯(lián)系，由公司派人維修或換車。一切由駕駛員負(fù)責(zé)肇事車輛。
租車時(shí)的注意事項(xiàng)：
1、租車前您應(yīng)先了解想租的車型的性能及價(jià)格。
2、電話預(yù)訂時(shí)需要您留下詳細(xì)的相關(guān)信息，已備不時(shí)之需。
3、預(yù)訂最好提前1、2天，預(yù)訂周末的車輛需要提前2、3天。
4、用車天數(shù)應(yīng)定最少天數(shù)，如不夠用應(yīng)提前電話續(xù)租。
5、提車時(shí)，需帶全所有證件，大部分證件都要原件。
6、簽署合同前應(yīng)仔細(xì)瀏覽合同的內(nèi)容后再簽字。
7、發(fā)車和還車驗(yàn)車時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看，確認(rèn)無誤后再簽署單據(jù)。
8、駕駛車輛時(shí)注意安全行使。
9、一旦發(fā)生事故，應(yīng)盡快通知相關(guān)部門，一定要有交警的事故判定書或是安委會(huì)的證明。這兩樣是保險(xiǎn)理賠必須的證明。保險(xiǎn)一定要在第一時(shí)間通知，最遲不能超過24小時(shí)。
租車時(shí)還要注意
提前準(zhǔn)備好租車所需證件、保證金及租金；
檢查好驗(yàn)車交接單，以保證您自己的權(quán)益；
保存好收據(jù)、驗(yàn)車單、車輛行駛本以及救援服務(wù)卡。
