張家界租車車輛出現問題需要那些救援提供本市行政區(qū)域內故障、事故的24小時救援服務，具體適用于以下情況：
1、非承租方責任，車輛發(fā)生機械故障，我公司提供24小時免費救援。
2、發(fā)生交通事故無承租方責任,我公司提供 張家界市內的免費救援；
3、我們對出 張家界市車輛救援的服務：經由我們同意出市的車輛在外地發(fā)生故障或出險，請立即通知我們，在我們確認后提供救援服務時按以下標準收費：距市區(qū)300公里以內，出車費300元/次，拖車費10元/公里；距市區(qū)300公里以外， 出車費400元/次，拖車費12元/公里。如因救援發(fā)生的過路過橋費由客戶按實際發(fā)生費用支付。
注 ：1由承租方責任造成車輛維修或救援，由客戶支付維修、救援費用和車輛停駛、修理期間的租金。
2出市車輛維修約定：因車輛故障或事故需要在當地進行維修的，承租方應通知出租方，經出租方認定維修項目后，由 承租方到車輛廠家指定的專業(yè)維修服務站維修并墊付修理費，憑修理廠出具的發(fā)票、維修材料明細和所換舊件到出租方報銷維修費用。
