在今年史上最火春節(jié)黃金周的持續(xù)“發(fā)酵”下，節(jié)后的張家界武陵源景區(qū)仍呈現(xiàn)出火熱的喜人景象。2月18日，來(lái)自武陵源區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的消息，2014年，武陵源區(qū)旅游形勢(shì)將呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。具體目標(biāo)是：完成旅游接待同比增長(zhǎng)5%以上，達(dá)到1437萬(wàn)人次；實(shí)現(xiàn)旅游總收入同比增長(zhǎng)8%以上，達(dá)到 61.3億元。
游客來(lái)得越多，對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施要求越高。今年，全區(qū)將重點(diǎn)加強(qiáng)游客服務(wù)中心體系建設(shè)、信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)精品游覽線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)進(jìn)一步實(shí)施景區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)升級(jí)，全面提升景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力。如加快推進(jìn)天子山門票站改擴(kuò)建工程；建立景區(qū)“安導(dǎo)通”導(dǎo)覽服務(wù)平臺(tái)、景區(qū)氣象災(zāi)害預(yù)防預(yù)警平臺(tái)、張家界武陵源旅游官網(wǎng)平臺(tái)等；改造擴(kuò)建天子山景區(qū)旅游廁所，完善景區(qū)游覽安全防護(hù)設(shè)施；按照服務(wù)攝影旅游、科普探險(xiǎn)旅游、張家界地貌觀光旅游等旅游個(gè)性化需求，建設(shè)包裝一系列精品旅游線路。，完善自駕游服務(wù)設(shè)施和信息服務(wù)系統(tǒng)按照轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)，大力開(kāi)發(fā)復(fù)合型旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品多樣化
自助游唱主角對(duì)景區(qū)旅游產(chǎn)品豐度提出了更高的要求。今年，武陵源區(qū)將規(guī)劃建設(shè)自駕車營(yíng)地，構(gòu)建景區(qū)自駕游服務(wù)體系。建設(shè)戶外休閑游旅游產(chǎn)品，大力開(kāi)展“來(lái)張家界自行車騎行旅游”活動(dòng)；建設(shè)開(kāi)發(fā)戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)所，吸引游客開(kāi)展戶外攀爬、徒步遠(yuǎn)足旅游。建設(shè)休閑游產(chǎn)品，提質(zhì)升級(jí)魅力湘西文化演藝和溪布街民俗文化展等體驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)，建設(shè)好一批特色民俗鄉(xiāng)村，讓更多自助游客選擇到空氣清新的鄉(xiāng)村享受休閑、健康旅行。
火旺的旅游人氣更離不開(kāi)持久的宣傳營(yíng)銷。今年，武陵源將充分利用各種媒體和信息平臺(tái)，進(jìn)一步提高“張家界武陵源”景區(qū)的知名度、美譽(yù)度，進(jìn)一步宣傳展現(xiàn)“張家界地貌”旅游的本質(zhì)內(nèi)涵。結(jié)合年度旅游形式與特點(diǎn)，適時(shí)組織具有影響力，具備轟動(dòng)性的旅游營(yíng)銷宣傳活動(dòng)；利用網(wǎng)站、微博、微信、微視、微電影等新型媒體對(duì)景區(qū)旅游資源、服務(wù)管理、人文環(huán)境等方面多角度、多形式地全面宣傳；推進(jìn)聯(lián)合營(yíng)銷宣傳，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名景區(qū)、優(yōu)秀旅游企業(yè)、群眾社團(tuán)和服務(wù)組織的橫向聯(lián)系與合作，形成跨區(qū)域、跨業(yè)界的旅游宣傳營(yíng)銷聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)資源共享、發(fā)展互促、互利共贏。
游客平安滿意是檢驗(yàn)旅游品質(zhì)的最高標(biāo)準(zhǔn)。今年，武陵源將繼續(xù)深入推進(jìn)“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊追客趕客、非法營(yíng)運(yùn)、假冒偽劣等重點(diǎn)頑癥，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。深入貫徹實(shí)施《旅游法》，對(duì)旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中的零負(fù)團(tuán)費(fèi)、導(dǎo)游擅自變更行程、旅游飯店虛假宣傳和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)行為從嚴(yán)打擊。同時(shí)，深入開(kāi)展專業(yè)比武和技能培訓(xùn)，提升旅游從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)和水平，引進(jìn)培養(yǎng)旅游營(yíng)銷、旅游規(guī)劃等方面專業(yè)人才，提升人才競(jìng)爭(zhēng)力。 
